핸드폰 받으실 금액 안내결제하시기 전에
금액부터 알려 드려요

받으실 금액은 이렇게 정해져요

남은 한도 안에서 결제할 금액을 정하고, 그 금액에서 수수료를 뺀 금액이 받으실 금액이에요.

받으실 금액은 결제할 금액에 따라 달라져요. 그래서 상담에서는 결제 금액을 먼저 정한 뒤 받으실 금액을 셈해요. 결제 금액을 바꾸시면 받으실 금액도 그에 맞춰 다시 셈해 드려요. 금액 이야기는 핸드폰 상담 이용 안내에도 함께 담겨 있어요.

결제 금액을 정하실 때는 남은 한도 전체를 쓰셔도 되고 그보다 적게 정하셔도 돼요. 어느 쪽이든 받으실 금액을 먼저 말씀드리니, 몇 가지 금액을 비교해 보신 뒤에 고르셔도 괜찮아요.

수수료는 부담이 적은 조건으로 맞춰요

수수료 부담이 적은 조건으로 맞추고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건을 함께 찾아요. 수수료를 뺀 금액으로 미리 안내해요.

수수료는 부담이 적은 조건으로 맞춰요. 회선 사정에 따라 고를 수 있는 조건이 다를 수 있어서, 지금 회선에서 가능한 좋은 조건을 함께 찾은 뒤 수수료를 빼고 실제로 받으실 금액으로 말씀드려요. 수수료만 따로 떼어 들으시기보다 받으실 금액으로 들으시면 결정하시기 편해요.

받으실 금액이 바뀌는 경우

결제 금액을 바꾸셨거나, 미납 정책 · 신규 정책 같은 정책 사유가 있는 회선이라면 달라질 수 있어요.

• 결제할 금액을 줄이거나 늘리시면 받으실 금액도 함께 바뀌어요.
• 미납 정책이 걸린 회선은 정책 사유로 받으실 금액이 달라질 수 있어요.
• 통신사를 옮긴 지 얼마 안 돼 신규 정책이 걸린 회선은 금액이 달라지기도 해요.
• 나눠 결제하시면 결제마다 받으실 금액을 따로 셈해요.

어느 경우든 달라진 금액은 결제 전에 미리 알려 드려요. 결제부터 하시고 금액을 나중에 듣게 되는 일이 없도록, 금액 안내를 결제보다 앞에 둬요. 정책 사유가 있는 회선이라면 왜 달라지는지도 함께 설명해요.

나눠 결제하시면 결제 하나하나마다 차례로 정산이 마무리돼요. 결제마다 받으실 금액을 따로 말씀드려서, 하나씩 확인하신 뒤 다음 결제로 넘어가시면 돼요.

받으실 금액과 함께 보실 다음 달 요금

결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해 청구돼요. 받으실 금액과 함께 결제 전에 떠올려 보세요.

1. 결제 금액 정하기그 안에서 결제 금액을 맞춰요.
2. 받으실 금액 안내결제하시기 전에 수수료를 뺀 받으실 금액을 알려 드려요.
3. 다음 달 요금 떠올리기결제 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 더해진다는 점을 함께 생각해 보세요.
4. 진행 여부 정하기두 금액을 들으신 뒤 진행할지 정하세요.

받으실 금액만 보고 정하시기보다 다음 달 요금에 더해질 금액까지 함께 보시는 편이 좋아요. 기기를 바꾸며 기기 값을 나눠 내고 계시다면 그 금액도 함께 떠올려 두세요. 청구 금액이 어떻게 잡히는지는 결제 전 상담에서 함께 확인해 드려요.

금액을 들으신 뒤 정하시면 돼요

아니요, 금액을 들으신 뒤 진행할지 정하시면 돼요. 결제 전이라면 언제든 멈추셔도 괜찮아요.

받으실 금액을 금액을 확인하신 뒤 할지 말지는 고객님 뜻대로 정하세요. 결제 금액을 바꾸고 싶으시면 바꾼 금액으로 다시 셈해 드리고, 지금은 진행하지 않기로 정하셔도 괜찮아요. 결제는 동의하신 뒤 고객님이 직접 하시는 것이라, 그 전까지는 아무 결제도 일어나지 않아요.

동의하시면 결제가 확인된 뒤 3분이면 정산이 마무리되고, 정산이 끝나면 24시 바로에서 끝났다고 알려 드려요. 연락부터 정산 안내까지는 보통 5~15분 안팎이에요.

핸드폰을 바꾼 지 얼마 안 돼 한도가 낮게 잡혀 있다면, 결제 금액도 그 안에서 정해져요. 한도가 낮다고 차례가 달라지지는 않아서, 결제에 앞서 받으실 금액을 먼저 말씀드리는 순서는 같아요.

핸드폰 받으실 금액 자주 묻는 질문